Q&A

いいえ、銀行口座が無くても本人確認書類があれば契約可能です。

テザリングは無料でご使用いただけます。
※動作確認が取れていない機種もございますのでご了承ください。

データ残量が0になった場合は低速状態で通信が可能です。
マイページで高速データをチャージできます。

基本の通信容量は、当月のみのご利用です。余ったデータ容量については翌月に繰り越しすることができません。

マイページよりお客様ご自身で変更いただけます。変更月の翌月から適用されます。
※プラン変更は月に1回のみ可能です。

一時帰国している際にも、プランの基本料金は通常どおり発生しています。2ヶ月滞　納の場合は強制解約となりますのでご注意ください。
※日本に戻らない場合必ず解約の手続きが必要です。詳細はスタッフまでご確認ください。

日本国内のみ利用が可能です。

まずは当社にご連絡ください。なお、解約のご連絡は当月25日まで承っております。
25日以降のご連絡の場合は翌月解約となりますのでご注意下さい。

ご契約中の電話番号を他社へお乗り換えされる際のMNP予約番号の発行申請につきましては、お電話でのみ受付しております。

お手数をおかけいたしますが、下記番号までご連絡いただきますようお願いいたします。
TEL：03-5937-1395

MNP予約番号は原則として当日中に発行しております。
ただし、契約情報確認、不正利用防止、システム処理等の理由により、発行までにお時間をいただく場合がございます。
なお、通常は2日以内に発行しております。

APNの設定がお済みでない場合はAPN設定ページを参考に設定してください。それでもできない場合はお早めに当社にお問い合わせください。

LINE年齢認証に対応しておりません。
※お友達を追加する際は、ID/電話番号検索以外の方法（QRコードなど）でご対応ください。

お早めに当社へご連絡してください。お手元に新しSIMが届くまで、およそ一週間ほどお時間掛かります。